Algemene Voorwaarden

Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden.

Algemene Voorwaarden gedeponeerd onder nr. 17.14.65.12 bij de K.v.K. te Eindhoven op 21 juli 2003.

Download de Algemene Voorwaarden in PDF: Algemene_Voorwaarden_2010

Artikel 1. Definities
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot het aannemen van werk en het verlenen van diensten door ConnActive Partners (hierna te noemen CAP) te Uden en het uitbesteden van werk aan derden door CAP.
1.2 Nadere afspraken, toezeggingen en verklaringen door of namens de gebruiker binden CAP uitsluitend indien deze schriftelijk door een
van de eigenaren zijn bevestigd.
1.3 CAP is te allen tijde gerechtigd om, indien en voor zover CAP dat binnen de grenzen van de opdracht noodzakelijk of wenselijk acht, bij de uitvoering van de opdrachten gebruik te maken van diensten en producten van derden.
1.4 In deze algemene voorwaarden wordt verder verstaan onder:
a. de opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die CAP een opdracht verstrekt tot het verrichten van diensten c.q. werkzaamheden of het geven van advies;
b. de overeenkomst: de overeenkomst die CAP met de opdrachtgever sluit tot het verlenen van haar diensten, alsmede het verzorgen van (communicatie, marketing en persoonlijke effectiviteit) opleidingen, het geven van advies, en het ondernemen van activiteiten die hiermee samenhangen of eruit voortvloeien in de ruimste zin des woords.
c. de opdracht: de opdracht die CAP van opdrachtgevers ontvangt tot het uitvoeren van een of meerdere van de in artikelen 1.4b genoemde werkzaamheden.

Artikel 2. Offertes
2.1 Offertes worden door CAP vrijblijvend aangeboden en zijn gedurende twee maanden geldig.
2.2 De eventueel in de offerte vervatte voorstellen, zoals plan van aanpak, concepten, plannen mogen pas na opdrachtbevestiging van opdrachtgever door opdrachtgever worden gebruikt, uitsluitend voor het doel en in omvang als omschreven in artikel 12.
2.3 De in artikel 2.2 bedoelde voorstellen kunnen in rekening worden gebracht, indien CAP dit vooraf aan de opdrachtgever kenbaar heeft gemaakt.
2.4 Bij samengestelde offertes c.q. prijsopgaven bestaat voor CAP geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de prijs die voor het geheel is opgegeven.

Artikel 3. Prijzen en prijswijzigingen
3.1 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en eventuele reiskosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 De prijs die CAP heeft opgegeven voor werkzaamheden die door hem worden geleverd, geldt uitsluitend voor werkzaamheden conform de opgegeven en overeengekomen specificaties.
3.3 In geval van aan de opdrachtgever toe te rekenen gebreken, betreffende de door CAP geleverde werken of diensten, kan CAP een prijsverhoging toepassen.
3.4 Indien na datum van totstandkoming overeenkomst een of meer van de kostprijsfactoren met meer dan 5% is gestegen, dan is CAP gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. Daartoe dient CAP desgewenst deze prijsstijging aannemelijk te maken.

Artikel 4. Bevestiging opdrachten en totstandkoming overeenkomsten
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de overeenkomst door de opdrachtgever en CAP ‘voor akkoord’ is ondertekend.

Artikel 5. Annulering
5.1 De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst met de CAP te annuleren, mits hij de reeds gemaakt kosten (waaronder ook alle arbeidsuren) en de hierdoor voor de gebruiker ontstane schade vergoedt.
5.2 Voor zover CAP de opdracht gedeeltelijk heeft uitgevoerd is de opdrachtgever, indien hij de overeenkomst annuleert, gehouden het dienovereenkomstig gedeelte van het overeengekomen bedrag binnen 14 dagen na annulering aan CAP te voldoen.
5.3 CAP houdt zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen als de opdrachtgever niet handelt volgens de overeengekomen voorwaarden. De opdrachtgever is
gehouden het dienovereenkomstig gedeelte van het overeengekomen bedrag binnen 14 dagen na annulering aan CAP te voldoen.

Artikel 6. Leveringstermijn
6.1 Opgegeven levertermijnen door CAP zijn vrijblijvend en nimmer te beschouwen als fatale termijn, alhoewel CAP zich zal beijveren om zoveel mogelijk na te streven dat deze termijnen worden aangehouden.
6.2 Overschrijding van een termijn geeft opdrachtgever nimmer het recht op enigerlei schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie
jegens CAP.

Artikel 7. Betalingen
7.1 Betaling geschiedt binnen 30 dagen na factuurdatum. Indien de opdrachtgever en CAP een andere overeenkomst, de betaling betreffende, zijn aangegaan, dient dit in de bevestiging van de opdracht vermeld te worden.
7.2 Bij opdrachten waarvan de uitvoering langer dan een maand zal duren, heeft CAP het recht aan het eind van elke maand te factureren.
7.3 Bij arbeidsintensieve opdrachten heeft CAP het recht ook tussentijds te factureren, zodanig dat bij meer dan 40 werkuren per week, na het einde van elke week
gefactureerd wordt.
7.4 Bij opdrachten waar grote voorfinancieringen nodig zijn volgt bij opdracht direct een factuur van minimaal 1/3 van de totaalprijs.
7.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn wordt de vordering belast met de wettelijke rente, gerekend vanaf 30 dagen na de factuurdatum tot aan de datum
van betaling.
7.6 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever naast het verschuldigde factuurbedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

Artikel 8. Klachten en aansprakelijkheid
8.1 De opdrachtgever dient als inhoudelijk deskundige een geleverde productie bij aflevering – of zo spoedig mogelijk daarna – te (laten) onderzoeken.
Opdrachtgever dient hierbij na te gaan of het juiste product of dienst is geleverd en of het geleverde voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen. De
eindverantwoordelijkheid voor de inhoud van communicatieadvies, concept, plannen en/ of uitingen in het kader van een opdracht berust bij de opdrachtgever.
8.2 Eventuele klachten met betrekking tot de uitvoering van de opdracht c.q. overeenkomst moeten schriftelijk geschieden, uiterlijk 7 dagen, na uitvoering van de
opdracht c.q. overeenkomst.
8.3 Klachten over de factuur dienen binnen 7 dagen na verzenddatum schriftelijk aan CAP te worden vermeld.
8.4 Indien enige klacht gegrond is en aansprakelijkheid van CAP ter zake wordt gesteld zal CAP bepalen of een vergoeding van ten hoogste de factuurwaarde wordt betaald of dat de klacht wordt verholpen.
8.5 CAP is nimmer aansprakelijk voor schade ten gevolge van fouten of tekortkomingen in gegevens die door of namens de opdrachtgever zijn verstrekt.
8.6 Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor enige schade bij opdrachtgever voortkomend uit, dan wel samenhangend met enige tekortkoming met betrekking tot de uitvoering van een overeenkomst of het geleverde, tenzij de tekortkoming van CAP te wijten zou zijn aan opzet of grove schuld van CAP.

Artikel 9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht mag CAP de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen opschorten voor de duur van de door overmacht ontstane situatie, zonder dat zij schadevergoeding verplicht is aan de opdrachtgever.
9.2 Als overmacht worden alle omstandigheden beschouwd die van een dusdanige aard zijn dat in redelijkheid nakoming van de overeenkomst door CAP niet kan worden gevraagd.
9.3 Onder overmacht worden te dezen ook ziekte van de vennoten en/ of toekomstige werknemers van CAP.
9.4 Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde omzet of winst wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
9.5 Duurt de overmacht langer dan een maand, dan heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden. Dit dient te gebeuren per aangetekende brief.

Artikel 10. Geheimhouding
10.1 CAP verplicht zich tot geheimhouding met betrekking tot alle zaken die zij van de opdrachtgever onder zich heeft of waarvan zij kennis heeft.
10.2 CAP legt deze verplichting tot geheimhouding tevens op aan haar toekomstige werknemers en aan derden die voor CAP voor de werkzaamheden worden
ingeschakeld.
10.3 Alleen met toestemming van de opdrachtgever en/ of op grond van een wettelijke plicht mag CAP de geheimhouding doorbreken.

Artikel 11. Auteursrechten
11.1 Het auteursrecht, alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op het geleverde berust bij CAP. Opdrachtgever krijgt slechts eenmalig
de gebruiksrechten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
11.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan ingrijpende wijzigingen in een productie van CAP aan te brengen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
11.3 CAP is, onverminderd hetgeen over de auteursrechten wordt afgesproken, slechts gerechtigd het geleverde werk voor eigen promotie en/ of publiciteit te
gebruiken na toestemming van de opdrachtgever.
11.4 CAP is, tenzij anders overeengekomen, gerechtigd haar producten te signeren c.q. haar naam te vermelden in het colofon of anderzijds op een bij het medium gebruikelijke wijze.

Artikel 12. Geschillen
12.1 Er is sprake van een geschil, indien een der partijen zulks nadrukkelijk en schriftelijk aan de wederpartij heeft laten blijken.
12.2 Alle geschillen, voortvloeiend uit overeenkomsten met CAP zullen worden voorgelegd aan het kantongerecht te Eindhoven.
12.3 Op alle overeenkomsten en de uitvoering daarvan is het Nederlandse recht van toepassing.